SAC 4.0: Atendimento que responde de madrugada e chama gente na hora certa.
WhatsApp com IA, CRM, filas, etiquetas e relatórios, pra nenhum cliente ficar sem resposta.
Se você já disse uma dessas frases.
Pra quando o que existe pronto não resolve.
Demoro pra responder no WhatsAppFrase de quem chega aqui
Cada atendente responde de um jeitoFrase de quem chega aqui
Não sei quantas vendas perco no atendimentoFrase de quem chega aqui
O que a Vírgula faz em SAC 4.0.
O escopo sai do diagnóstico e se adapta ao que o negócio precisa. Estas são as entregas mais comuns.
WhatsApp com IA
CRM e funil de vendas
Filas e distribuição
Respostas rápidas
Raio X do atendimento
Relatórios diários
Do primeiro papo ao ajuste.
O mesmo caminho em todo serviço, pra você saber o que acontece em cada etapa.
Diagnóstico
A gente lê o negócio, o mercado e o que já foi tentado antes de propor qualquer coisa.
Plano
O que vai ser feito, em que ordem e com qual indicador.
Execução
A gente pensa, cria e entrega pronto. Você entra com presença, apoio e o investimento que a ação pede.
Ajuste
O número que move o negócio decide o que fica e o que sai.
Como foi com CenterClean.
Migração dos 477 produtos para uma loja nova, com frete calculado na hora, pagamento integrado, e-mails automáticos e avisos de pedido pelo WhatsApp. Painel de gestão com permissões por função.
Outros serviços de Tecnologia, IA e automação
O que sempre perguntam.
O cliente percebe que é IA?
A IA se apresenta e passa pro humano quando precisa. Transparência gera confiança.
Funciona com o número que eu já tenho?
Na maioria dos casos, sim.
Vocês mostram preço no site?
Não. Cada solução sai do diagnóstico, sob medida. Preço de tabela costuma vender o que não serve.
Vamos falar de SAC 4.0?
Antes de qualquer proposta, o diagnóstico mostra o que a sua empresa não estava enxergando e por onde começar.